Netflix acaba com plano Básico e começa migração em massa no Brasil

Assinantes serão transferidos para o plano Padrão com Anúncios, que custa R$ 20,90/mês. Plataforma promete economia de 30%.

A Netflix está encerrando o plano Básico no Brasil e, com isso, todos os assinantes dessa modalidade serão transferidos para o plano Padrão com Anúncios, que custa R$ 20,90 por mês e promete uma economia de até 30%. No entanto, a mudança não foi bem recebida por muitos usuários, que expressaram insatisfação nas redes sociais e em sites de reclamação, principalmente devido ao aumento de anúncios durante os filmes e séries.

A transição para o plano Padrão com Anúncios marca o fim de uma opção sem publicidade, oferecida pelo plano Básico, que custava R$ 25,90 com resolução 720p. O novo plano, além de ser mais barato, entrega conteúdo em resolução Full HD (1080p), permite o uso em duas telas simultâneas e inclui a opção de download. Porém, os anúncios podem aparecer antes, durante ou depois do conteúdo, o que incomoda alguns assinantes.

Diversos usuários já expressaram sua insatisfação com a mudança. Em um caso, uma cliente de Santa Catarina criticou a inclusão dos anúncios: “Eu não pedi isso, mesmo sendo mais barato”. Outro cliente do Rio Grande do Sul lembrou que a proposta inicial da Netflix era oferecer uma alternativa aos pacotes de canais pagos tradicionais, sem propagandas.

Além da Netflix, outras plataformas também têm aderido a planos com anúncios. Recentemente, o Globoplay, serviço de streaming da Globo, anunciou um plano semelhante por R$ 14,90 mensais. Segundo Julia Rueff, diretora do Globoplay, essa mudança visa tornar a assinatura mais acessível e atender à demanda do mercado.

Para os usuários que desejam cancelar a assinatura da Netflix após essas alterações, o processo é relativamente simples: basta acessar o aplicativo ou site, ir às configurações de perfil e escolher a opção de cancelamento. No caso de assinaturas feitas via parcerias com empresas como Claro, TIM e Vivo, é necessário entrar em contato diretamente com a operadora para finalizar o cancelamento. Vale lembrar que atualmente não é possível cancelar a Netflix diretamente pela TV.

Essa nova estratégia de planos com anúncios reflete uma tendência entre os serviços de streaming no Brasil, visando atrair mais assinantes ao reduzir os custos das assinaturas. No entanto, a reação negativa de parte do público demonstra que a aceitação dessa mudança pode não ser tão fácil.